Bimeks ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Durum şu:
- Haftasonu Bimeks’in yeni açılan bir şubesinden bir tane Kingston 4 GB USB Flash Bellek alacağız.
- Mağaza yeni açılmış. İçinde bulunduğu alışveriş merkezi de yeni. Müşteri akını var. Haliyle satış da var.
- Ürünü buluyoruz. Kasalara doğru ileriyoruz. Bir bakıyoruz ki yaklaşık 20 kişilik kuyruk var.